Retours & Échanges
Chez Marine Nationale, nous nous engageons à vous offrir des articles de haute qualité ; si toutefois votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour gratuitement.
Initier la demande
Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner l'article à retourner et obtenir votre numéro de dossier.
Préparer le colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes fixées, puis insérez le bon de retour dûment complété à l'intérieur.
Expédier les articles
Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou dans un bureau de poste.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par nos équipes logistiques, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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